{"id":13439,"date":"2026-02-03T18:11:40","date_gmt":"2026-02-03T17:11:40","guid":{"rendered":"https:\/\/comiteri.mediartia.com\/klachten-aangiften-of-verzoeken\/"},"modified":"2026-05-21T09:25:50","modified_gmt":"2026-05-21T07:25:50","slug":"klachten","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/comiteri.mediartia.com\/nl\/klachten\/","title":{"rendered":"Klachten, aangiften of verzoeken"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row full_width=&#8221;stretch_row&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1770721109987{margin-bottom: 50px !important;background-color: #276475 !important;}&#8221;][vc_column][vc_column_text css=&#8221;&#8221; el_id=&#8221;TITULO&#8221; el_class=&#8221;TITULOSUPERIORPAGINA&#8221;]<\/p>\n<h4 style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #ffffff;\">KLACHTEN<\/span><\/h4>\n<p>[\/vc_column_text]<style>.thegem-te-post-breadcrumbs.thegem-custom-6a2727a6a79d21255 .post-breadcrumbs {justify-content: left; text-align: left;}.thegem-te-post-breadcrumbs.thegem-custom-6a2727a6a79d21255 .post-breadcrumbs ul {justify-content: left; text-align: left;}.thegem-te-post-breadcrumbs.thegem-custom-6a2727a6a79d21255 .post-breadcrumbs ul li {color: #FFFFFF;}.thegem-te-post-breadcrumbs.thegem-custom-6a2727a6a79d21255 .post-breadcrumbs ul li a {color: #FFFFFF;}.thegem-te-post-breadcrumbs.thegem-custom-6a2727a6a79d21255 .post-breadcrumbs ul li a:hover {color: #FFFFFF;}.thegem-te-post-breadcrumbs.thegem-custom-6a2727a6a79d21255 .post-breadcrumbs ul li:last-child {color: #FFFFFF;}<\/style><div class=\"thegem-te-post-breadcrumbs thegem-custom-6a2727a6a79d21255\"> <div class=\"post-breadcrumbs\"><ul><li><a href=\"https:\/\/comiteri.mediartia.com\/nl\/\">Home<\/a><\/li><\/ul><!-- .breadcrumbs --><\/div> <\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=&#8221;stretch_row&#8221; content_placement=&#8221;top&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1770056461769{margin-bottom: 0px !important;padding-top: 20px !important;}&#8221;][vc_column width=&#8221;1\/4&#8243;][vc_btn title=&#8221;DISFUNCTIES BIJ EEN DIENST&#8221; color=&#8221;green&#8221; css=&#8221;&#8221; el_class=&#8221;BOTONVERDENUEVO&#8221; link=&#8221;url:https%3A%2F%2Fcomiteri.mediartia.com%2Fnl%2Fklachten%2Fdisfuncties-bij-een-dienst%2F|&#8221;][vc_btn title=&#8221;BIJZONDERE INLICHTINGENMETHODEN&#8221; color=&#8221;green&#8221; css=&#8221;&#8221; el_class=&#8221;BOTONVERDENUEVO&#8221; link=&#8221;url:https%3A%2F%2Fcomiteri.mediartia.com%2Fnl%2Fklachten%2Fbijzondere-inlichtingenmethoden%2F|&#8221;][vc_btn title=&#8221;VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS&#8221; color=&#8221;green&#8221; css=&#8221;&#8221; el_class=&#8221;BOTONVERDENUEVO&#8221; link=&#8221;url:https%3A%2F%2Fcomiteri.mediartia.com%2Fnl%2Fklachten%2Fverwerking-van-persoonsgegevens%2F|&#8221;][vc_btn title=&#8221;FAQ&apos;s&#8221; color=&#8221;green&#8221; css=&#8221;&#8221; el_class=&#8221;BOTONVERDENUEVO&#8221; link=&#8221;url:https%3A%2F%2Fcomiteri.mediartia.com%2Fnl%2Fklachten%2Fveelgestelde-vragen%2F|&#8221;][vc_btn title=&#8221;DIEN EEN KLACHT IN&#8221; color=&#8221;orange&#8221; css=&#8221;&#8221; el_class=&#8221;BOTONVERDENUEVO NARANJA&#8221; link=&#8221;url:https%3A%2F%2Fcomiteri.mediartia.com%2Fnl%2Fklachten%2Fonline-klachtenformulier%2F|&#8221;][vc_single_image image=&#8221;13438&#8243; img_size=&#8221;full&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1771606627991{margin-top: 30px !important;}&#8221; el_class=&#8221;IMAGENPLAINTES&#8221;][\/vc_column][vc_column width=&#8221;3\/4&#8243;][vc_column_text css=&#8221;&#8221;]Het Comit\u00e9 is bevoegd om <strong>drie soorten klachten<\/strong> te behandelen. Het behandelt klachten over: <\/p>\n<ul>\n<li>de <strong>werking <\/strong>van de VSSE, de ADIV, het OCAD of een van zijn ondersteunende diensten;<\/li>\n<li>de inzet van een <strong>bijzondere inlichtingenmethode<\/strong> door de VSSE of de ADIV;<\/li>\n<li>een <strong>verwerking van persoonsgegevens<\/strong> in het kader van de nationale veiligheid.<\/li>\n<\/ul>\n<p>De bevoegdheden van het Comit\u00e9 vari\u00ebren, afhankelijk van waar de klacht over gaat.<\/p>\n<p>Het Comit\u00e9 werkt als een <strong>\u00e9\u00e9nloketsysteem<\/strong>. Dat betekent dat het op basis van de informatie die het van een klager krijgt, zal nagaan of de klacht tot een van deze drie categorie\u00ebn behoort (met andere woorden, of het bevoegd is om de klacht te behandelen) en als dat zo is, of de klacht ontvankelijk is.  Het is dus altijd mogelijk om een klacht in te dienen, ook al weet de klager niet zeker onder welke categorie zijn of haar klacht valt.<\/p>\n<p>Het Comit\u00e9 is <strong>beperkt in de informatie die het aan de klager kan meedelen.<\/strong> Dat betekent niet dat eventuele problemen die tijdens het onderzoek aan het licht komen, niet zullen worden aangepakt (dat is net waar het Comit\u00e9 voor dient), maar wel dat het er om classificatieredenen niet over kan communiceren.[\/vc_column_text]<div class=\"clearboth\"><\/div><style>#thegem-divider-6a2727a6a83d6 {margin-top: 50px !important;}<\/style><div id=\"thegem-divider-6a2727a6a83d6\" class=\"gem-divider  \" style=\"\" ><\/div>[vc_column_text css=&#8221;.vc_custom_1779348281043{padding-top: 25px !important;padding-right: 25px !important;padding-bottom: 25px !important;padding-left: 25px !important;background-color: #F3F3F3 !important;border-radius: 15px !important;}&#8221;]<strong>Heb je een klacht? <\/strong><\/p>\n<p>Lees wat je precies moet doen en welke procedure je moet volgen.<\/p>\n<p>Je klacht gaat over:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/comiteri.mediartia.com\/nl\/klachten\/disfuncties-bij-een-dienst\/\">iets wat niet goed werkt binnen de VSSE, de ADIV, het OCAD of een van zijn ondersteunende diensten;<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/comiteri.mediartia.com\/nl\/klachten\/bijzondere-inlichtingenmethoden\/\">de inzet van een bijzondere inlichtingenmethode door de VSSE of de ADIV;<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/comiteri.mediartia.com\/nl\/klachten\/verwerking-van-persoonsgegevens\/\">een verwerking van persoonsgegevens in het kader van de nationale veiligheid.<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=&#8221;stretch_row&#8221;][vc_column][vc_empty_space height=&#8221;132px&#8221;][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row full_width=&#8221;stretch_row&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1770721109987{margin-bottom: 50px !important;background-color: #276475 !important;}&#8221;][vc_column][vc_column_text css=&#8221;&#8221; el_id=&#8221;TITULO&#8221; el_class=&#8221;TITULOSUPERIORPAGINA&#8221;] KLACHTEN&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2541,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-13439","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/comiteri.mediartia.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13439","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/comiteri.mediartia.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/comiteri.mediartia.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/comiteri.mediartia.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/comiteri.mediartia.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13439"}],"version-history":[{"count":42,"href":"https:\/\/comiteri.mediartia.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13439\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14895,"href":"https:\/\/comiteri.mediartia.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13439\/revisions\/14895"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/comiteri.mediartia.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2541"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/comiteri.mediartia.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13439"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}