{"id":13444,"date":"2026-02-03T18:43:24","date_gmt":"2026-02-03T17:43:24","guid":{"rendered":"https:\/\/comiteri.mediartia.com\/klachten-aangiften-of-verzoeken\/disfuncties-bij-een-dienst\/"},"modified":"2026-05-19T13:56:12","modified_gmt":"2026-05-19T11:56:12","slug":"disfuncties-bij-een-dienst","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/comiteri.mediartia.com\/nl\/klachten\/disfuncties-bij-een-dienst\/","title":{"rendered":"Disfuncties bij een dienst"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row full_width=&#8221;stretch_row&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1763803345173{margin-bottom: 0px !important;background-color: #276475 !important;}&#8221;][vc_column][vc_column_text css=&#8221;&#8221; el_id=&#8221;TITULO&#8221; el_class=&#8221;TITULOSUPERIORPAGINA&#8221;]<\/p>\n<h4 style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #ffffff;\">KLACHTEN<\/span><\/h4>\n<p>[\/vc_column_text]<style>.thegem-te-post-breadcrumbs.thegem-custom-6a2727a34bdea6305 .post-breadcrumbs {justify-content: left; text-align: left;}.thegem-te-post-breadcrumbs.thegem-custom-6a2727a34bdea6305 .post-breadcrumbs ul {justify-content: left; text-align: left;}.thegem-te-post-breadcrumbs.thegem-custom-6a2727a34bdea6305 .post-breadcrumbs ul li {color: #FFFFFF;}.thegem-te-post-breadcrumbs.thegem-custom-6a2727a34bdea6305 .post-breadcrumbs ul li a {color: #FFFFFF;}.thegem-te-post-breadcrumbs.thegem-custom-6a2727a34bdea6305 .post-breadcrumbs ul li a:hover {color: #FFFFFF;}.thegem-te-post-breadcrumbs.thegem-custom-6a2727a34bdea6305 .post-breadcrumbs ul li:last-child {color: #FFFFFF;}<\/style><div class=\"thegem-te-post-breadcrumbs thegem-custom-6a2727a34bdea6305\"> <div class=\"post-breadcrumbs\"><ul><li><a href=\"https:\/\/comiteri.mediartia.com\/nl\/\">Home<\/a><\/li><\/ul><!-- .breadcrumbs --><\/div> <\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=&#8221;stretch_row&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1770319358160{margin-bottom: 0px !important;background-color: #3E8E8C !important;}&#8221; el_class=&#8221;SUBTITULO&#8221;][vc_column][vc_column_text css=&#8221;&#8221;]<\/p>\n<h4 style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #ffffff;\">DISFUNCTIES BIJ EEN DIENST<\/span><\/h4>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=&#8221;stretch_row&#8221; gap=&#8221;15&#8243; content_placement=&#8221;top&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1772114143952{margin-bottom: 0px !important;padding-top: 40px !important;}&#8221;][vc_column width=&#8221;1\/3&#8243; css=&#8221;.vc_custom_1770140710565{padding-top: 25px !important;padding-right: 25px !important;padding-bottom: 25px !important;padding-left: 25px !important;background-color: #F6F6F6 !important;border-radius: 15px !important;}&#8221;][vc_column_text css=&#8221;&#8221;]<strong>FICTIEVE VOORBEELDEN<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"color: #3e8e8c;\"><strong>Werving <\/strong><\/span><\/p>\n<p>Een laureaat van een wervingsexamen bij de VSSE stelt vast dat hij niet werd opgeroepen om in dienst te treden, hoewel hij gunstig gerangschikt was. Hij vreest dat er met zijn kandidatuur geen rekening is gehouden en dient een klacht in bij het Comit\u00e9. <\/p>\n<p>Nadat het Comit\u00e9 kennis heeft genomen van de klacht, onderzoekt het of de oorzaak hiervan te wijten is aan een slechte werking of nalatigheid van de dienst.<\/p>\n<p><span style=\"color: #3e8e8c;\"><strong>Gebruik van prioritaire voertuigen<\/strong><\/span><\/p>\n<p>De klager, die slachtoffer werd van een verkeersongeval waarbij een prioritair voertuig van de VSSE betrokken was, wendt zich tot het Comit\u00e9 om misbruik en niet-conform gebruik van het prioritaire voertuig te melden.<\/p>\n<p>Aangezien het Comit\u00e9 niet bevoegd is om zich uit te spreken over de exacte omstandigheden van het ongeval noch over de verantwoordelijkheden, kan het beslissen om een onderzoek te voeren naar de toepassing van de voorrangsregels voor prioritaire voertuigen door de inlichtingendiensten om na te gaan of de medewerkers hun rechten en plichten bij het gebruik van deze voertuigen kennen.[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=&#8221;2\/3&#8243;][vc_column_text css=&#8221;&#8221;]Het Comit\u00e9 is bevoegd om klachten of aangiften te behandelen over de werking, het optreden, het handelen of het nalaten te handelen van de VSSE, de ADIV en het OCAD. Wat de ondersteunende diensten van het OCAD betreft (zoals de Dienst Vreemdelingenzaken van de FOD Binnenlandse Zaken en de Administratie van de Douane en Accijnzen van de FOD Financi\u00ebn), is het Comit\u00e9 enkel bevoegd om de wettigheid, doelmatigheid of co\u00f6rdinatie van de informatieverstrekking in verband met terrorisme en extremisme aan het OCAD te onderzoeken. Klachten of aangiften in verband met het OCAD of een van zijn ondersteunende diensten worden samen met het Comit\u00e9 P onderzocht.  <\/p>\n<h6><strong>Wie kan een klacht indienen of aangifte doen? <\/strong><\/h6>\n<p><strong>Iedereen<\/strong> kan een klacht indienen of aangifte doen.<\/p>\n<p>Ambtenaren, personen die een openbaar ambt uitoefenen en leden van de Krijgsmacht die rechtstreeks betrokken zijn bij richtlijnen, beslissingen of toepassingsregels daarvan, en ook bij de werkwijzen of handelingen van voormelde diensten, kunnen een klacht indienen of aangifte doen zonder dat ze daarvoor toelating moet vragen aan hun hi\u00ebrarchische meerderen.<\/p>\n<p>De persoon die aangifte doet, kan, indien gewenst, anoniem blijven. In dat geval zal zijn of haar identiteit enkel binnen het Comit\u00e9 bekend zijn. <\/p>\n<h6><strong>Hoe ga je te werk? <\/strong><\/h6>\n<p>Een klacht of aangifte kan mondeling of schriftelijk worden ingediend.<\/p>\n<p>Met een <strong>mondelinge klacht<\/strong> kun je terecht in de kantoren van het Comit\u00e9 zelf. Je moet daarvoor wel een afspraak maken. Een lid van de dienst Enqu\u00eates zal je klacht of aangifte noteren.  <\/p>\n<p>Een <strong>schriftelijke klacht<\/strong> dien je in via het <em><a href=\"https:\/\/comiteri.mediartia.com\/nl\/klachten\/online-klachtenformulier\/\">online formulier<\/a><\/em> of verstuur je per e-mail of gewone brief.<\/p>\n<h6><strong>Wat gebeurt er met je klacht of aangifte? <\/strong><\/h6>\n<p><span style=\"color: #3e8e8c;\"><strong>1. Eerste onderzoek<\/strong><\/span><\/p>\n<p>Het Comit\u00e9 voert een <strong>voorafgaand onderzoek<\/strong> uit om te bepalen of het wel degelijk bevoegd is om je klacht of aangifte te behandelen. <\/p>\n<p>Is je klacht of aangifte <strong>niet ontvankelijk of kennelijk ongegrond<\/strong>, dan zal het Comit\u00e9 dat schriftelijk aan jou laten weten. Het Comit\u00e9 kan je eventueel doorverwijzen naar een andere instantie of dienst die bevoegd is om je klacht of aangifte te behandelen.  <\/p>\n<p><span style=\"color: #3e8e8c;\"><strong>2. Onderzoek<\/strong><\/span><\/p>\n<p>Als het Comit\u00e9 je klacht of aangifte <strong>ontvankelijk <\/strong>verklaart, zal het een <strong>onderzoek instellen<\/strong>. <\/p>\n<p>Om je klacht of aangifte te behandelen, kan het Comit\u00e9 alle bevoegdheden uitoefenen waarover het beschikt in het kader van zijn gewone toezichtsopdracht. <\/p>\n<p><span style=\"color: #3e8e8c;\"><strong>3. Afsluiting<\/strong><\/span><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Mededeling van de resultaten aan het hoofd van de betrokken dienst<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">De aanbevelingen van het onderzoek worden, naargelang het geval, aan het hoofd van de betrokken inlichtingendienst, aan de directeur van het OCAD of aan het hoofd van de ondersteunende dienst meegedeeld.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">Wanneer tijdens het onderzoek wordt vastgesteld dat er iets niet goed werkt, zal het Comit\u00e9 <strong>aanbevelingen <\/strong>formuleren om de problemen op te lossen zodat de dienst beter kan functioneren, bijvooreeld door de regelgeving of de manier van werken aan te passen.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">Het Comit\u00e9 kan geen schadevergoeding toekennen en kan niet bemiddelen in conflicten.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Kennisgeving in algemene bewoordingen aan de klager<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">Het Comit\u00e9 zal je schriftelijk laten weten dat het onderzoek werd afgesloten. Ongeacht de resultaten van het onderzoek is het Comit\u00e9 <strong>beperkt in de informatie die het om classificatieredenen over deze resultaten kan meedelen.<\/strong> Je zal dus steeds in <strong>algemene bewoordingen<\/strong> op de hoogte worden gebracht van de resultaten van het onderzoek.  <\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=&#8221;stretch_row&#8221;][vc_column][vc_empty_space height=&#8221;132px&#8221;][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row full_width=&#8221;stretch_row&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1763803345173{margin-bottom: 0px !important;background-color: #276475 !important;}&#8221;][vc_column][vc_column_text css=&#8221;&#8221; el_id=&#8221;TITULO&#8221; el_class=&#8221;TITULOSUPERIORPAGINA&#8221;] KLACHTEN&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2541,"parent":13439,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-13444","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/comiteri.mediartia.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13444","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/comiteri.mediartia.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/comiteri.mediartia.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/comiteri.mediartia.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/comiteri.mediartia.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13444"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/comiteri.mediartia.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13444\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14563,"href":"https:\/\/comiteri.mediartia.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13444\/revisions\/14563"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/comiteri.mediartia.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13439"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/comiteri.mediartia.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2541"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/comiteri.mediartia.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13444"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}