{"id":13567,"date":"2026-02-03T19:17:42","date_gmt":"2026-02-03T18:17:42","guid":{"rendered":"https:\/\/comiteri.mediartia.com\/klachten-aangiften-of-verzoeken\/veelgestelde-vragen\/"},"modified":"2026-05-19T14:11:11","modified_gmt":"2026-05-19T12:11:11","slug":"veelgestelde-vragen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/comiteri.mediartia.com\/nl\/klachten\/veelgestelde-vragen\/","title":{"rendered":"Veelgestelde vragen"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row full_width=&#8221;stretch_row&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1763803345173{margin-bottom: 0px !important;background-color: #276475 !important;}&#8221;][vc_column][vc_column_text css=&#8221;&#8221; el_id=&#8221;TITULO&#8221; el_class=&#8221;TITULOSUPERIORPAGINA&#8221;]<\/p>\n<h4 style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #ffffff;\">KLACHTEN<\/span><\/h4>\n<p>[\/vc_column_text]<style>.thegem-te-post-breadcrumbs.thegem-custom-6a27279931eb88094 .post-breadcrumbs {justify-content: left; text-align: left;}.thegem-te-post-breadcrumbs.thegem-custom-6a27279931eb88094 .post-breadcrumbs ul {justify-content: left; text-align: left;}.thegem-te-post-breadcrumbs.thegem-custom-6a27279931eb88094 .post-breadcrumbs ul li {color: #FFFFFF;}.thegem-te-post-breadcrumbs.thegem-custom-6a27279931eb88094 .post-breadcrumbs ul li a {color: #FFFFFF;}.thegem-te-post-breadcrumbs.thegem-custom-6a27279931eb88094 .post-breadcrumbs ul li a:hover {color: #FFFFFF;}.thegem-te-post-breadcrumbs.thegem-custom-6a27279931eb88094 .post-breadcrumbs ul li:last-child {color: #FFFFFF;}<\/style><div class=\"thegem-te-post-breadcrumbs thegem-custom-6a27279931eb88094\"> <div class=\"post-breadcrumbs\"><ul><li><a href=\"https:\/\/comiteri.mediartia.com\/nl\/\">Home<\/a><\/li><\/ul><!-- .breadcrumbs --><\/div> <\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=&#8221;stretch_row&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1770319384532{margin-bottom: 0px !important;background-color: #3E8E8C !important;}&#8221; el_class=&#8221;SUBTITULO&#8221;][vc_column][vc_column_text css=&#8221;&#8221;]<\/p>\n<h4 style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #ffffff;\">FAQ&#8217;s<\/span><\/h4>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=&#8221;stretch_row&#8221; content_placement=&#8221;top&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1772114179462{margin-bottom: 0px !important;padding-top: 40px !important;}&#8221;][vc_column width=&#8221;1\/4&#8243;][vc_single_image image=&#8221;13566&#8243; img_size=&#8221;full&#8221; css=&#8221;&#8221;][\/vc_column][vc_column width=&#8221;3\/4&#8243;][vc_tta_accordion active_section=&#8221;156346&#8243; collapsible_all=&#8221;true&#8221; el_class=&#8221;QUESTIONSGRAL&#8221;][vc_tta_section title=&#8221;Wie kan een klacht instellen, aangifte doen of een verzoek indienen bij het Comit\u00e9 R\/I?&#8221; tab_id=&#8221;1771606079484-e8a00a0b-ee53&#8243;][vc_column_text css=&#8221;&#8221;]Alle burgers, ongeacht of ze al dan niet de Belgische nationaliteit of hun hoofdverblijfplaats in Belgi\u00eb hebben, kunnen een klacht indienen of aangifte doen bij het Comit\u00e9 R\/I.<\/p>\n<p>Ambtenaren, personen die een openbaar ambt uitoefenen en leden van de Krijgsmacht die rechtstreeks betrokken zijn bij richtlijnen, beslissingen of toepassingsregels daarvan, en ook bij werkwijzen of handelingen, kunnen eveneens een klacht indienen of aangifte doen zonder dat ze daarvoor toelating moeten vragen aan hun leidinggevenden of hi\u00ebrarchische meerderen.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;Waarover kan mijn klacht gaan?&#8221; tab_id=&#8221;1771606079529-f330885c-2fef&#8221;][vc_column_text css=&#8221;&#8221;]Het Comit\u00e9 is bevoegd om drie soorten klachten te behandelen. Het behandelt klachten over: <\/p>\n<ul>\n<li>de <strong><em><a href=\"https:\/\/comiteri.mediartia.com\/nl\/klachten\/disfuncties-bij-een-dienst\/\">werking <\/a><\/em><\/strong>van de VSSE, de ADIV, het OCAD of een van zijn ondersteunende diensten;<\/li>\n<li>de inzet van een <em><strong><a href=\"https:\/\/comiteri.mediartia.com\/nl\/klachten\/bijzondere-inlichtingenmethoden\/\">bijzondere inlichtingenmethode<\/a><\/strong><\/em> door de VSSE of de ADIV;<\/li>\n<li>een <em><strong><a href=\"https:\/\/comiteri.mediartia.com\/nl\/klachten\/verwerking-van-persoonsgegevens\/\">verwerking van persoonsgegevens<\/a><\/strong><\/em> in het kader van de nationale veiligheid.<\/li>\n<\/ul>\n<p>De bevoegdheden van het Comit\u00e9 vari\u00ebren, afhankelijk van waar de klacht over gaat.<\/p>\n<p>Het Comit\u00e9 werkt als een <strong>\u00e9\u00e9nloketsysteem<\/strong>. Dat betekent dat het op basis van de informatie die het van een klager krijgt, zal nagaan of de klacht tot een van deze drie categorie\u00ebn behoort (met andere woorden, of het bevoegd is om de klacht te behandelen) en als dat zo is, of de klacht ontvankelijk is.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;Wat is het verschil tussen een klacht, een aangifte en een verzoek?&#8221; tab_id=&#8221;1779192237081-376ce539-470a&#8221;][vc_column_text css=&#8221;&#8221;]Een <strong>klacht <\/strong>is een uiting van ongenoegen door iemand die <strong>rechtstreeks betrokken<\/strong> is bij een situatie, handeling, gedrag of tekortkoming van de VSSE, de ADIV, het OCAD of een van zijn ondersteunende diensten die in die hoedanigheid optreden.<\/p>\n<p>Bij een aangifte wordt melding gemaakt van het onregelmatig handelen of functioneren van een inlichtingen- of veiligheidsdienst waarbij de melder onrechtstreeks betrokken is en er <strong>geen rechtstreeks persoonlijk belang<\/strong> bij heeft dat dit wordt rechtgezet.<\/p>\n<p>In beide gevallen is het de bedoeling om een probleem aan te geven en een oplossing of verbetering te bekomen.<\/p>\n<p>Een <strong>verzoek <\/strong>is een vraag van iemand die denkt dat de regels in verband met de bescherming van persoonsgegevens niet werden nageleefd bij een verwerking van zijn of haar persoonsgegevens in het kader van de nationale veiligheid.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;In welke hoedanigheid treedt het Comit\u00e9 R\/I op?&#8221; tab_id=&#8221;1771606145468-5f313969-ca19&#8243;][vc_column_text css=&#8221;&#8221;]Je kan het Comit\u00e9 R\/I inschakelen:<\/p>\n<ul>\n<li>in zijn hoedanigheid van parlementair controleorgaan dat toeziet op de werking, het optreden, het handelen of het nalaten te handelen van de VSSE, de ADIV, het OCAD of zijn ondersteunende diensten die in die hoedanigheid optreden;<\/li>\n<li>in zijn hoedanigheid van <strong>jurisdictioneel orgaan<\/strong> dat toeziet op de toepassing (meer bepaald: de wettigheid, proportionaliteit en subsidiariteit) van een bijzondere inlichtingenmethode door de VSSE of de ADIV;<\/li>\n<li>in zijn hoedanigheid van <strong>toezichthoudende autoriteit<\/strong> voor de verwerking van persoonsgegevens door de VSSE, de ADIV, het OCAD of een van zijn ondersteunende diensten die in die hoedanigheid optreden, en door een veiligheidsoverheid of veiligheidsofficier.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Deze drie hoedanigheden verwijzen naar de drie categorie\u00ebn van klachten waarvoor het Comit\u00e9 bevoegd is (<em><a href=\"https:\/\/comiteri.mediartia.com\/nl\/klachten-aangiften-of-verzoeken\/\">meer weten<\/a><\/em>).[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;Kan ik een klacht indienen als ik geen Belg ben of niet in Belgi\u00eb woon?&#8221; tab_id=&#8221;1771606201227-3e956f12-ad9e&#8221;][vc_column_text css=&#8221;&#8221;]Ja. Je kan het Comit\u00e9 R\/I ook aanspreken als je geen Belg bent of niet in Belgi\u00eb verblijft.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;Wordt mijn klacht op een onafhankelijke manier behandeld?&#8221; tab_id=&#8221;1771606218850-0209a5d9-219e&#8221;][vc_column_text css=&#8221;&#8221;]Ja. Het Comit\u00e9 R\/I is een onafhankelijke openbare instelling, verbonden aan de Kamer van volksvertegenwoordigers, en is volledig neutraal en onpartijdig.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;Kan ik een klacht indienen voor iemand anders?&#8221; tab_id=&#8221;1771606260661-514e167e-cb17&#8243;][vc_column_text css=&#8221;&#8221;]Dat hangt af van waarover de klacht precies gaat.<\/p>\n<p>Je kan een klacht bij het Comit\u00e9 R\/I indienen in naam van iemand anders wanneer de klacht gaat over een disfunctie bij de VSSE, de ADIV, het OCAD of een van zijn ondersteunende diensten die in die hoedanigheid optreden, of over een veiligheidsoverheid of veiligheidsofficier. In dat geval heb je de uitdrukkelijke toestemming van de betrokken persoon nodig. <\/p>\n<p>Gaat de klacht over een bijzondere inlichtingenmethode die de VSSE of de ADIV heeft toegepast, of over de verwerking van persoonsgegevens in het kader van de nationale veiligheid, dan kan je alleen een klacht in eigen naam indienen.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;Kan ik anoniem een klacht indienen?&#8221; tab_id=&#8221;1771606286964-835640c4-8603&#8243;][vc_column_text css=&#8221;&#8221;]Dat hangt af van waarover de klacht precies gaat.<\/p>\n<p>Als je klacht gaat over een disfunctie bij de VSSE, de ADIV, het OCAD of een van zijn ondersteunende diensten die in die hoedanigheid optreden, of over een veiligheidsoverheid of veiligheidsofficier, kan je aan het Comit\u00e9 R\/I vragen om bij de behandeling van je klacht je identiteit geheim te houden. Vermeld dit duidelijk op het moment dat je je klacht indient. <\/p>\n<p>Gaat de klacht over een bijzondere inlichtingenmethode die de VSSE of de ADIV heeft toegepast, of over de verwerking van persoonsgegevens in het kader van de nationale veiligheid, dan kan je niet anoniem blijven. Je identiteit moet immers door het Comit\u00e9 R\/I aan de betrokken dienst(en) worden meegedeeld zodat je klacht correct kan worden onderzocht.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;Kan ik bij het Comit\u00e9 R\/I een klacht indienen bestemd voor een andere toezichthouder?&#8221; tab_id=&#8221;1771606305882-4fd7dd49-8406&#8243;][vc_column_text css=&#8221;&#8221;]Nee. Het Comit\u00e9 kan maar drie soorten klachten behandelen (<a href=\"https:\/\/comiteri.mediartia.com\/nl\/klachten-aangiften-of-verzoeken\/\">meer weten<\/a>). <\/p>\n<p>Als het Comit\u00e9 R\/I een klacht ontvangt waarvoor een andere toezichthouder bevoegd is, zal het die naar de bevoegde toezichthouder doorsturen.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;Moet ik betalen om mijn klacht door het Comit\u00e9 R\/I te laten onderzoeken?&#8221; tab_id=&#8221;1771606325410-1a4d7468-92dc&#8221;][vc_column_text css=&#8221;&#8221;]Nee. De tussenkomst van het Comit\u00e9 R\/I is helemaal kosteloos. <\/p>\n<p>Het Comit\u00e9 R\/I is een instelling die via een dotatie wordt gefinancierd en werkt met overheidsmiddelen.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;Kan mijn klacht afgewezen worden?&#8221; tab_id=&#8221;1771606344464-c007a9ae-579c&#8221;][vc_column_text css=&#8221;&#8221;]Het Comit\u00e9 R\/I behandelt drie categorie\u00ebn van klachten, namelijk klachten over:<\/p>\n<ul>\n<li>de <strong><em><a href=\"https:\/\/comiteri.mediartia.com\/nl\/klachten\/disfuncties-bij-een-dienst\/\">werking <\/a><\/em><\/strong>van de VSSE, de ADIV, het OCAD of een van zijn ondersteunende diensten;<\/li>\n<li>de inzet van een <a href=\"https:\/\/comiteri.mediartia.com\/nl\/klachten\/bijzondere-inlichtingenmethoden\/\"><strong><em>bijzondere inlichtingenmethode<\/em><\/strong><\/a> door de VSSE of de ADIV;<\/li>\n<li>een <em><strong><a href=\"https:\/\/comiteri.mediartia.com\/nl\/klachten\/verwerking-van-persoonsgegevens\/\">verwerking van persoonsgegevens<\/a><\/strong><\/em> in het kader van de nationale veiligheid.<\/li>\n<li>\n<\/ul>\n<p>Gaat je klacht over iets anders, dan kan het Comit\u00e9 R\/I deze niet behandelen. In dat geval word je daar snel over ge\u00efnformeerd. Het Comit\u00e9 zal je, indien mogelijk, ook de contactgegevens meedelen van de dienst die je verder kan helpen.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;Hoe dien ik een klacht in?&#8221; tab_id=&#8221;1771606365835-04cc6cf3-2dcb&#8221;][vc_column_text css=&#8221;&#8221;]Je kan <strong>schriftelijk <\/strong>een klacht indienen. Gebruik hiervoor het <em><a href=\"https:\/\/comiteri.mediartia.com\/nl\/klachten\/online-klachtenformulier\/\">online klachtenformulier<\/a><\/em>. Je kan je klacht ook per e-mail of brief indienen.  <\/p>\n<p>Alleen als je klacht gaat over een disfunctie bij een van de twee inlichtingen- en veiligheidsdiensten, binnen het OCAD of binnen een van zijn ondersteunende diensten, kan je deze ook mondeling indienen. Dat kan enkel na afspraak, in de kantoren van het Comit\u00e9 R\/I.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;Wat gebeurt er nadat ik mijn klacht heb ingediend?&#8221; tab_id=&#8221;1771606383530-56fe9449-a23e&#8221;][vc_column_text css=&#8221;&#8221;]Het Comit\u00e9 R\/I voert een <strong>voorafgaandelijk onderzoek<\/strong> uit om te bepalen of het wel degelijk bevoegd is om je klacht te behandelen.<\/p>\n<p>Als je klacht <strong>ontvankelijk wordt verklaard<\/strong>, zal het Comit\u00e9 een <strong>onderzoek instellen<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>Bij afsluiting van het onderzoek<\/strong> worden <strong>de conclusies<\/strong>, naargelang het geval, aan het hoofd van de betrokken inlichtingendienst, aan de directeur van het OCAD of aan het hoofd van de ondersteunende dienst meegedeeld. Die conclusies zijn in de eerste plaats bedoeld om de werking van de gecontroleerde diensten te verbeteren, bijvoorbeeld door de regelgeving of manier van werken aan te passen. Het Comit\u00e9 R\/I kan geen schadevergoeding toekennen en kan niet bemiddelen in conflicten.  <\/p>\n<p>Als je klacht gaat over de verwerking van persoonsgegevens kan het Comit\u00e9 R\/I indien nodig bevelen dat bepaalde persoonsgegevens verbeterd of gewist worden.<\/p>\n<p>Gaat je klacht over een bijzondere inlichtingenmethode, kan het Comit\u00e9, als het een onwettig gebruik vaststelt, de <strong>stopzetting van die methode<\/strong> bevelen of <strong>verbieden <\/strong>om de gegevens die door middel van deze methode werden verzameld te gebruiken, en beveelt het de vernietiging ervan.<\/p>\n<p>Ongeacht de resultaten van het onderzoek, is het Comit\u00e9 <strong>beperkt in de informatie die het over deze resultaten kan meedelen<\/strong>. Om classificatieredenen is het Comit\u00e9 immers niet gemachtigd om hierover in detail te communiceren.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;Hoe lang duurt het om mijn klacht te behandelen?&#8221; tab_id=&#8221;1771606402495-1ec10d20-9f35&#8243;][vc_column_text css=&#8221;&#8221;]De behandelingsduur hangt af van de complexiteit van je dossier. Meer dan twee op drie klachten worden binnen de drie maanden afgehandeld. <\/p>\n<p>Zodra we je klacht ontvangen, krijg je hiervan schriftelijk bericht. We laten je snel weten of we je klacht kunnen behandelen.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;Wat gebeurt er als ik een gerechtelijke procedure opstart?&#8221; tab_id=&#8221;1771606422597-ac382fd2-8715&#8243;][vc_column_text css=&#8221;&#8221;]Als je een klacht hebt ingediend bij het Comit\u00e9 R\/I en vervolgens beslist om voor dezelfde feiten een gerechtelijke procedure op te starten (bij een andere instantie dan de Raad van State), wordt de tussenkomst van het Comit\u00e9 opgeschort tot wanneer de gerechtelijke procedure afgelopen is. Op jouw vraag kan het Comit\u00e9 R\/I vervolgens de behandeling van je klacht hervatten. <\/p>\n<p>Als je een administratieve beslissing voor de Raad van State wilt aanvechten, wordt de beroepstermijn geschorst op het moment dat je beslist om bij het Comit\u00e9 R\/I een klacht in te dienen. De termijn begint opnieuw te lopen nadat het Comit\u00e9 zijn conclusies heeft meegedeeld, of uiterlijk vier maanden nadat je je klacht hebt ingediend.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;Wat gebeurt er als ik het Beroepsorgaan inzake veiligheidsmachtigingen en -adviezen heb gevat?&#8221; tab_id=&#8221;1771606444615-5f6e958d-2dac&#8221;][vc_column_text css=&#8221;&#8221;]Wanneer het Beroepsorgaan gevat wordt, mag het Comit\u00e9 R\/I, zolang de procedure bij het Beroepsorgaan loopt, geen klachten en aangiften onderzoeken die gaan over een veiligheidsonderzoek of -verificatie uitgevoerd naar aanleiding van de procedure in verband met een veiligheidsmachtiging of -advies waarop het beroep betrekking heeft. De behandeling van je klacht wordt dus geschorst tot wanneer de procedure bij het Beroepsorgaan is afgelopen.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;Worden mijn persoonsgegevens beschermd?&#8221; tab_id=&#8221;1771606466588-0b063e8f-b877&#8243;][vc_column_text css=&#8221;&#8221;]Ja. Alle medewerkers van het Comit\u00e9 R\/I zijn gebonden door het beroepsgeheim. Je klacht en je persoonsgegevens worden dus vertrouwelijk behandeld. Meer details vind je in onze <em><a href=\"https:\/\/comiteri.mediartia.com\/nl\/home\/privacybeleid-en-gebruiksvoorwaarden\/\">Gegevensbeschermingsverklaring<\/a><\/em>.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=&#8221;stretch_row&#8221;][vc_column][vc_empty_space height=&#8221;132px&#8221;][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row full_width=&#8221;stretch_row&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1763803345173{margin-bottom: 0px !important;background-color: #276475 !important;}&#8221;][vc_column][vc_column_text css=&#8221;&#8221; el_id=&#8221;TITULO&#8221; el_class=&#8221;TITULOSUPERIORPAGINA&#8221;] KLACHTEN&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2541,"parent":13439,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-13567","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/comiteri.mediartia.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13567","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/comiteri.mediartia.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/comiteri.mediartia.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/comiteri.mediartia.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/comiteri.mediartia.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13567"}],"version-history":[{"count":17,"href":"https:\/\/comiteri.mediartia.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13567\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14575,"href":"https:\/\/comiteri.mediartia.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13567\/revisions\/14575"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/comiteri.mediartia.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13439"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/comiteri.mediartia.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2541"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/comiteri.mediartia.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13567"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}