KLACHTEN
VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS
FICTIEVE VOORBEELDEN
Herhaalde gerichte controles
Iemand wiens identiteit herhaaldelijk en veel grondiger dan die van andere reizigers wordt gecontroleerd bij de check-in op Brussels Airport, dient een klacht in. Hij vindt dat hij ten onrechte geviseerd wordt en klaagt over een onevenredige verwerking van zijn persoonsgegevens door de inlichtingendiensten.
Het Comité zal in het kader van zijn onderzoek en op basis van een indirecte toegang tot de bestanden van deze diensten, de gegrondheid van de klacht beoordelen. Het zal in dat verband de eventuele verwerking(en) van zijn persoonsgegevens door de inlichtingendiensten controleren en zal, zo nodig, corrigerende maatregelen eisen, zoals het wissen van gegevens of het verbeteren van gegevens die niet correct zijn. Als het Comité tekortkomingen heeft vastgesteld, dan mag het de resultaten van het onderzoek evenwel niet aan de klager meedelen. De wet schrijft immers voor dat het Comité alleen mag laten weten dat “de nodige verificaties werden verricht”.
Internationale seining
Iemand werd onlangs bij het verlaten van het vliegtuig de toegang tot het grondgebied geweigerd. De enige reden daarvoor was dat zij op een lijst van ‘personen van belang’ staat. Omdat zij de redenen van deze internationale seining wil begrijpen, wendt zij zich tot de lokale Belgische politie, die hem laat weten dat zij vroeger in de gemeenschappelijke gegevensbank Terrorisme, Extremisme en Radicaliseringsproces (GGB T.E.R.) stond. Omdat haar naam drie jaar geleden van deze lijst geschrapt werd, vraagt de persoon aan het Comité om te onderzoeken waarom zij nog steeds internationaal geseind staat.
Het Comité zal samen met de bevoegde toezichthoudende autoriteiten een onderzoek instellen om dit uitblijven van opheffing van de internationale seining te onderzoeken. Bij de afsluiting van zijn onderzoek kan het Comité eventueel stappen ondernemen en de inlichtingendiensten vragen het nodige te doen om de ongerechtvaardigde internationale seining op te heffen. Als het Comité tekortkomingen heeft vastgesteld, dan mag het de resultaten van het onderzoek evenwel niet aan de klager meedelen. De wet schrijft immers voor dat het Comité alleen mag laten weten dat “de nodige verificaties werden verricht”.
Advies van de inlichtingendiensten in het kader van een procedure voor toekenning van de Belgische nationaliteit
Nadat hem tweemaal de Belgische nationaliteit werd geweigerd omwille van een negatief advies van de VSSE, dient de betrokkene een klacht in bij het Comité omdat hij van mening is dat de informatie die de VSSE over hem heeft, niet correct is.
Het Comité zal de gegrondheid van zijn klacht beoordelen. Het zal onder meer de gegevens controleren die aan de basis liggen van de inlichtingen die de VSSE over de klager heeft verstrekt, om na te gaan of deze inlichtingen steunen op geloofwaardige, voldoende en actuele informatie. Als het Comité tekortkomingen vaststelt, dan mag het toch de resultaten van het onderzoek niet aan de klager meedelen. De wet schrijft immers voor dat het Comité alleen mag laten weten dat “de nodige verificaties werden verricht”.
Als gegevensbeschermingsautoriteit voor gegevensverwerkingen in het kader van de nationale veiligheid, is het Comité bevoegd om toezicht te houden op de verwerkingen van persoonsgegevens die worden verricht:
- door de VSSE en de ADIV;
- in het kader van veiligheidsmachtigingen en veiligheidsadviezen;
Bijvoorbeeld verwerkingen uitgevoerd door de NVO of een veiligheidsofficier
- door het OCAD;
Deze toezichtsopdracht wordt samen met Comité P uitgeoefend
- door de Passagiersinformatie-eenheid in het kader van een inlichtingenfinaliteit;
- door de BIM-commissie;
- in het kader van de gemeenschappelijke gegevensbank Terrorisme, Extremisme en Radicaliseringsproces.
Deze opdracht wordt samen met het Controleorgaan op de politionele informatie uitgeoefend.
Wie kan een verzoek indienen?
Iedereen die denkt dat de regels in verband met de bescherming van persoonsgegevens niet werden nageleefd bij een verwerking van zijn of haar persoonsgegevens in het kader van de nationale veiligheid kan het Comité inschakelen.
De verzoeker kan het Comité vragen om te controleren of de geldende regels correct werden nageleefd en om persoonsgegevens die niet correct zijn te laten verbeteren of wissen.
Hoe ga je te werk?
Je verzoek tot controle, rechtzetting of wijziging moet schriftelijk, gedateerd, ondertekend en gemotiveerd zijn. Je moet bovendien je identiteit aantonen.
Doe je dat niet, dan is je verzoek niet ontvankelijk.
Wat gebeurt er met je verzoek?
1. Eerste onderzoek
Het Comité voert een eerste onderzoek uit om te bepalen of het wel degelijk bevoegd is om je verzoek te behandelen.
Is je verzoek niet ontvankelijk of kennelijk ongegrond, dan zal het Comité dat schriftelijk aan jou laten weten. Het Comité kan je eventueel doorverwijzen naar een andere instantie of dienst die bevoegd is om je verzoek te behandelen.
2. Onderzoek
Als het Comité je verzoek ontvankelijk verklaart, zal het een onderzoek instellen.
Om je verzoek te behandelen, kan het Comité alle bevoegdheden uitoefenen waarover het beschikt in het kader van zijn gewone toezichtsopdracht. Het kan bovendien samenwerken met de andere Belgische gegevensbeschermingsautoriteiten.
3. Afsluiting
Na afloop van zijn onderzoek en indien dat nodig blijkt, kan het Comité bindende corrigerende beslissingen nemen ten aanzien van de betrokken dienst. Het kan de betrokken dienst bijvoorbeeld verplichten om bepaalde persoonsgegevens te verbeteren of te wissen.
Het Comité mag zijn beslissing echter niet aan jou meedelen. De wet schrijft immers voor dat het Comité alleen mag laten weten dat “de nodige verificaties werden verricht“. Dat betekent dat je van het Comité niet zal vernemen of de betrokken dienst wel of geen persoonsgegevens over jou bijhield.